บทที่ 4 How&Money
How เป็นส่วนที่ใช้ในการเตรียมความพร้อมด้านทรัพยากร และการดำเนินงาน ของธุรกิจประกอบด้วย 3 ส่วนคือ
Key Resources ทรัพยากรหลักทั้งหมดที่ใช้ในธุรกิจ
Key Activities กิจกรรมสำคัญของธุรกิจ
Key Partners คู่ค้า หรือแหล่งวัตถุดิบ
Money เป็นส่วนที่ใช้สำหรับดูโอกาสและความเป็นไปได้ของธุรกิจด้านการเงินและการลงทุน ประกอบด้วย 2 ส่วน คือ
Revenue Streams กระแสรายได้ของธุรกิจ
Cost Structure ต้นทุนที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจ
HOW "ดำเนินธุรกิจอย่างไร"
ธุรกิจเหล่านั้นจะต้องดำเนินการอย่างไรให้สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น สิ่งที่ต้องคำนึงถึง มี 3 ส่วนคือ
Key Resources ทรัพยากรหลักทั้งหมดที่ใช้ในธุรกิจ
ต้องรู้ว่าสินค้าหรือบริการนั้นผลิต หรือประกอบจากวัตถุดิบอะไรบ้าง หาได้จากที่ไหน ใช้ปริมาณเท่าไหร่ จะบริหารทรัพยากรอย่างไรให้เกิดประโยชน์ ซึ่งทรัพยากรเหล่านี้คือ 4 M 1)Man คนหรือแรงงาน 2)Money แหล่งเงินทุน เงินหมุนเวียนในธุรกิจ 3)Material วัตถุดิบ อุปกรณ์ วัสดุสิ้นเปลือง ครุภัณฑ์ สิ่งที่ใช้ในการประกอบธุรกิจทั้งหมด และ 4)Management คือระบบบริหารจัดการทรัพยากรทั้ง 3 ข้อข้างต้นให้เกิดประโยชน์สูงสุดโดยมีต้นทุนต่ำสุด
Key Activities กิจกรรมสำคัญของธุรกิจ
สินค้าหรือบริการของแต่ละธุรกิจไม่ได้เหมือนกันหมด ดั้งนั้นจึงต้องกำหนดกิจกรรมว่า ธุรกิจประกอบด้วยกิจกรรมอะไรบ้างตั้งแต่ต้นจนจบ เริ่มจากจุดไหน และจะต้องจบที่จุดไหน โดยส่วนใหญ่จบที่การส่งมอบสินค้าถึงมือลูกค้า แต่บางธุรกิจอาจต้องมีบริการหลังการขายด้วย ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้มองภาพออกว่า ธุรกิจต้องทำอะไร ต้องประชาสัมพันธ์อย่างไร ต้องใช้อะไรดำเนินการบ้าง ซึ่งส่งผลกระทบต่อไปว่า กิจกรรมเหล่านี้ต้องมีทรัพยากรอะไร ต้องลงทุนเท่าไหร่ จึงจะสำเร็จ
Key Partners คู่ค้า หรือแหล่งวัตถุดิบ
เป็นคู่ค้า หรือเพื่อนทางธุรกิจ ที่สามารถเติมเต็มธุรกิจให้สามารถดำเนินไปได้อย่างสมบูรณ์ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งๆขึ้น ส่วนนี้ให้ความสนใจกับ 1)แหล่งวัตถุดิบที่สำคัญ 2)ตลาดหรือแหล่งการค้า Marketing Partners จะช่วยให้ขายสินค้าได้มากขึ้น 3)Supplier คือผู้ผลิต สำหรับธุรกิจที่มีความต้องการสินค้าจำนวนมาก อาจต้องหาผู้ผลิตรายอื่นๆเพิ่มเติม เป็นคนที่ช่วยให้ธุรกิจมีสินค้าขายเพิ่มมากขึ้น
MONEY "รายได้และการลงทุน สมดุลไหม"
เพื่อให้ทราบถึงความเหมาะสมในการลงทุนทำธุรกิจ การพิจารณาเรื่องเงินจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการดูโอกาสความเป็นไปได้ของธุรกิจ และความเสี่ยงของธุรกิจ ในส่วนนี้มีส่วนสำคัญ 2 ส่วน คือ
Revenue Streams กระแสรายได้ของธุรกิจ
หมายถึงผลตอบแทนที่ธุรกิจได้รับจากการขายสินค้าหรือบริการตามปกติของกิจการ และผลตอบแทนอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการดำเนินงานตามปกติ แบ่งได้ 2 ประเภท
1)Sale revenue หมายถึงรายได้จากการขายหรือให้บริการอันเป็นรายได้จากการดำเนินงานตามปกติ
2)Other incomes รายได้อื่น หมายถึงรายได้ที่มิได้เกิดจากการดำเนินงานตามปกติของกิจกรรม หรือเรียกว่าเป็นรายได้ทางอ้อม
วัตถุประสงค์ในการหารายได้ คือเพื่อหาทางเพิ่มรายได้จากสิ่งที่มีอยู่แล้ว หาผลพลอยได้จากวัตถุดิบที่เหลือโดยไม่เพิ่มต้นทุนมากนัก
Cost Structure ต้นทุนที่ใช้ในการดำเนินธุรกิจ
ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการดำเนินการผลิตสินค้า หรือบริการ ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่ต้องจ่ายไปเพื่อการซื้อสินค้า หรือวัตถุดิบ และสิ่งอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เพื่อนำมาผลิตสินค้าหรือขายสินค้าเพื่อก่อให้เกิดรายได้ โดยเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์ การผลิต การทดสอบ การขาย การจัดเก็บ
ต้นทุนประกอบด้วย
1)ต้นทุนผันแปร Variable Cost คือต้นทุนที่มีการเปลี่ยนแปลงไปตามกิจกรรมหรือปริมาณการผลิต เช่นค่าวัตถุดิบ ค่าแรงที่คิดตามปริมาณการผลิต ค่าวัสดุสิ้นเปลือง เป็นต้น
2)ต้นทุนคงที่ Fixed Cost คือต้นทุนที่ไม่เปลี่ยนแปลงไปตามสัดส่วนของระดับกิจกรรมในช่วงระดับหนึ่ง เช่น ค่าเช่า เงินเดือน ค่าครุภัณฑ์ โดยวัตถุประสงค์ในการหาต้นทุน ก็เพื่อหาความคุ้มทุน และหาราคาขายที่เหมาะสม ทำให้กิจการอยู่ได้อย่างยั่งยืน